Een Meta-bedrijfsportfolio aanmaken dat wél goed staat
Van los Facebook-profiel naar een goed ingericht bedrijfsportfolio met advertentie-account, dataset en domeinverificatie. En de inrichtingsfouten die we bij overnames het vaakst tegenkomen.
Alles wat je bedrijf op Facebook en Instagram doet, hoort in een bedrijfsportfolio te leven (de opvolger van wat jarenlang Business Manager heette): je pagina, je advertentie-account, je dataset (pixel) en de mensen die erbij mogen. Verwarrend genoeg heb je om zo'n portfolio te starten en te beheren wél een persoonlijk Facebook-profiel nodig; zo werkt Meta nu eenmaal. Zie dat profiel als de sleutel tot het pand: jij logt ermee in, maar het pand en alles erin is van het bedrijf. Goed opgezet is het tien minuten werk. De meeste ellende die wij bij overnames aantreffen, komt uit deze tien minuten.
Wat je nodig hebt
- Een echt persoonlijk Facebook-profiel van een eigenaar of vaste medewerker, als sleutel om in te loggen. Geen nepprofiel ("Kantoor Bedrijfsnaam"): die worden regelmatig geblokkeerd en dan ben je álles kwijt.
- Tweestapsverificatie op dat profiel. Meta dwingt het af voor beheerders, en gekaapte profielen zijn dé manier waarop bedrijven hun advertentie-account verliezen.
- Een e-mailadres op je eigen domein en de betaalgegevens van het bedrijf.
- Toegang tot je DNS of website voor de domeinverificatie in stap 3.
- Ongeveer tien minuten.
Stap 1: maak het portfolio aan
- Ga naar business.facebook.com en kies voor het aanmaken van een bedrijfsportfolio.
- Gebruik de echte bedrijfsnaam en een e-mailadres op je eigen domein.
- Voeg direct een tweede beheerder toe (Instellingen, Mensen). Eén beheerder is een risico: profiel kwijt betekent portfolio kwijt.
Stap 2: koppel of maak je bezittingen
In de bedrijfsinstellingen hang je alles wat van het bedrijf is onder het portfolio:
- Facebook-pagina en Instagram-account: koppel de bestaande, maak geen duplicaten.
- Advertentie-account: maak het aan vanuit het portfolio (Accounts, Advertentie-accounts, nieuw), met tijdzone Amsterdam en valuta EUR. Ook hier geldt: die twee wijzig je later niet zomaar. Koppel de betaalmethode van het bedrijf.
- Dataset (pixel): maak hem aan in Gebeurtenisbeheer. Ook als de meting later via een koppeling of server-side loopt, wil je dat de dataset van het portfolio is, niet van een bureau.
Stap 3: verifieer je domein
Onder merkveiligheid in de bedrijfsinstellingen verifieer je je websitedomein (met een DNS-record of een metatag). Het kost vijf minuten en voorkomt gedoe bij events, linkweergave en sommige advertentietypen. Doe dit vóór de eerste campagne, niet erna.
Waar je op moet letten
- Eigenaarschap, alweer. Portfolio, advertentie-account, pagina en dataset horen van jouw organisatie te zijn. Een bureau dat "even snel een account regelt" onder zijn eigen portfolio, neemt bij vertrek je pixelhistorie en soms je hele pagina mee.
- Betaalproblemen zijn blokkades. Een geweigerde betaling zet campagnes per direct stil. Gebruik een betaalmethode die niet zomaar verloopt en zet een reserve-betaalmethode klaar.
- Naamgeving. Geef accounts en datasets herkenbare namen (bedrijfsnaam, geen "Advertentieaccount 1043..."). Over twee jaar weet niemand meer wat wat was.
- Toegang gaat via partners, niet via wachtwoorden. Hoe je een bureau netjes toegang geeft, staat in de aparte handleiding: partnertoegang geven in Meta.
Liever dat wij het inrichten?
Dit soort werk zit gewoon in onze dienstverlening: accounts goed opzetten, toegang netjes regelen en de meting erachter kloppend maken. Eén mail is genoeg.